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2026-07-08
Xbox 部门负责人阿莎 · 夏尔玛（Asha Sharma）在给员工的一份内部通知中披露，截至 2027 财年，该部门将裁撤大约 3200 个职位，这相当于该部门总员工数的 20%。其中，1600 名员工的裁撤已于 7 月 6 日生效，其余 1600 名员工的裁撤将在未来 12 个月内完成。这项举措是微软整体裁员计划的一部分，该公司在同一天宣布将在全球范围内裁员约 4800 人，占其总员工数的 2.1%。
夏尔玛在通知中坦承，Xbox 目前的业务状况“不健康”。她指出，Xbox 的运营利润率仅为竞争对手的三分之一甚至十分之一。进入第九代主机周期时，Xbox 面临着更小的用户基础和更高的成本。尽管过去几年在 Game Pass 订阅服务、跨平台发行和内容扩展方面的投入取得了一定成效，但增长速度不及预期，核心业务在此期间进一步下滑。夏尔玛还透露，通常情况下，Xbox 每投入 1 美元就会产生 64 美分的亏损。
作为重组的一部分，部分第一方游戏工作室将脱离 Xbox。Compulsion Games 和 Double Fine Productions 将恢复独立运营，由创始团队重新掌控，并获得过渡资金和完整的知识产权。Ninja Theory 和 Undead Labs 已同意转由新的所有者接管，并将继续与 Xbox 合作开发《地狱之刃：塞娜》和《腐烂国度 3》等现有项目。此外，位于法国里昂的 Arkane Studios 已经开始与工会商讨出售或分拆等战略选择。夏尔玛表示，此次调整不会影响任何已公布的第一方游戏项目。
在组织架构方面，夏尔玛指出了 Xbox 内部的管理问题：部分部门的工作流程需要经过多达 14 层管理审批。与此同时，平台团队的规模比本世代初期扩大了 40%，但玩家数量和游戏时长却出现了下降。因此，Xbox 将推行扁平化管理，未来管理层级将不超过 5 层，并在可行的情况下缩减至 3 层。新的组织结构将围绕三种角色建立：“创造者”（专注于实际开发）、“球员兼教练型管理者”（在培养团队的同时深度参与工作）以及“直接责任人”（负责关键决策和结果）。此外，Xbox 还将简化跨团队协作工具，通过更精简的代码库、共享服务以及将供应商支出削减 50% 来提高效率。
在运营层面，Xbox 首次设立首席运营官一职，由海伦·蒋（Helen Chiang）担任，她将直接向夏尔玛汇报，负责内容、硬件、平台和服务的损益管理。同时，Mojang 和 King 将直接向夏尔玛汇报，这两家工作室已日益成为平台型业务，是 Xbox 旗下月活跃玩家最多的资产。在 Xbox 工作了 17 年的戴夫·麦卡锡（Dave McCarthy）将退休。
夏尔玛在通知中表示，Xbox 预计将在 2027 年恢复增长。此次重组发生在全球游戏行业持续调整的背景下，过去两年间，包括微软在内的多家游戏公司都进行了多轮裁员。夏尔玛将此次调整描述为 Xbox 运营和投资方式的一次“根本性重置”。
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