经过七个月的审查，欧盟委员会公布了初步调查结果，指出亚马逊云服务（AWS）和微软 Azure 在欧盟云计算领域占据着重要的市场份额，因此可能需要依据《数字市场法案》被列为“守门人”。该法案旨在通过一系列规则和限制，促进市场公平竞争。

尽管 AWS 和 Azure 未达到《数字市场法案》中设定的量化标准，但欧盟委员会认为，这两家公司在欧盟云服务市场拥有长期且稳固的领先地位，拥有庞大的用户群，并且用户在更换服务商时面临较高的成本和困难。此外，它们的人工智能工具和合作伙伴网络已经成为企业选择云服务时的关键考量因素，并且随着人工智能需求的增长，大部分市场份额都集中在它们各自的生态系统内。

亚马逊方面回应称，欧盟委员会的初步评估未能充分考虑到欧洲客户可用的云计算服务的多样性，并可能对欧洲的投资和创新造成阻碍。

与此同时，微软则强调了其竞争对手谷歌不断增长的市场影响力。微软的一位发言人表示，他们对谷歌云及其大型语言模型 Gemini 的日益增长的影响力表示担忧，认为若不加以关注，将可能导致市场失衡。

《数字市场法案》于 2023 年正式实施，其目的是通过明确的规定来限制大型科技平台的市场垄断行为。此前，欧盟委员会已于 2023 年 9 月将 Alphabet、亚马逊、苹果、Meta、微软和字节跳动旗下的 22 项服务认定为“守门人”服务。在此之前，苹果和 Meta 已因违反该法案分别被处以 5 亿欧元和 2 亿欧元的罚款。

近期发生的几起重大行业故障，包括 AWS 持续约 15 小时的宕机事件，影响了包括苹果、麦当劳和 Epic Games 在内的众多企业，以及微软 Azure 发生的导致阿拉斯加航空乘客值机受阻的故障，也是促使对微软和亚马逊云服务进行调查的原因之一。早在 2022 年，微软的云业务就因其软件许可策略受到竞争对手的投诉，被指控通过合同和商业手段限制用户选择替代服务，从而损害了公平竞争。